О персональных данных

Условия обработки персональной информации

(для использования на сайте компании при отправки сообщений, заявок посредством формы обратной связи, а также при использовании личного кабинета клиента)

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При регистрации на сайте tehnotrans.ru (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона.

При оформлении Заявки, Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество грузополучателя, адрес для доставки груза, номер контактного телефона.

1.2. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) компанией ООО «Технотранс» (далее - "Общество"), в целях исполнения Обществом и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом, предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.

При обработке персональных данных Клиента, Общество руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ООО «Технотранс» в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Обществу в порядке, предусмотренном Политикой ООО «Технотранс» в отношении обработки персональных данных.

Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается в Службу по работе с клиентами с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.

1.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Обществом.

1.3.1 Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях: регистрации/авторизации Клиента на Сайте; обработки Заявок Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом; для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг; оценки и анализа работы Сайта; определения победителя в акциях, проводимых Обществом; анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций; информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

1.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламноинформационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Общества возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Общества рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или pushуведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заявки, о состоянии Заявки.

2. Предоставление и передача информации, полученной Обществом:

2.1. Общество обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Обществом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Обществом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Обществом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Общество вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

2.4. Общество получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта tehhotrans.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

2.5. Общество не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

2.6. Общество при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3. Хранение и использование информации Клиентом

3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в Личном кабинете tehnotran.ru

3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

3.3. В случае возникновения у Обществf подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Общество вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.

УТВЕРЖДЕНА приказом ООО «Технотранс» ____________

Политика ООО «Технотранс» по обработке и защите персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана на основании Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, федеральных законов «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных», «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Технотранс», устанавливает цели, принципы и правила обработки персональных данных в ООО «Технотранс» и определяет основные меры, реализуемые ООО «Технотранс» для обеспечения защиты персональных данных.

1.2. ООО «Технотранс», являясь оператором, осуществляющим обработку персональных данных, обеспечивает защиту прав и свобод субъектов при обработке их персональных данных и принимает меры для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

1.3. Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте ООО «Технотранс» в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет».

1.4. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персоналных данных, назначенным приказом ООО «Технотранс».

1.5. Настоящая Политика подлежит актуализации в случае изменения законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, но не реже чем раз в три года.

1.6. Ответственным за актуализацию настоящей Политики является лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в ООО «Технотранс».

2. Основные понятия

2.1. В настоящей Политике используются следующие понятия:

пользователь услуг ООО «Технотранс» - грузоотправитель, грузополучатель либо иное физическое или юридическое лицо, пользующиеся услугами, оказываемыми ООО «Технотранс»;

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

субъекты персональных данных - пользователи услуг ООО «Технотранс», работники ООО «Технотранс», а также иные лица, чьи персональные данные стали известны ООО «Технотранс» в производственно-хозяйственной деятельности или при предоставлении им со стороны ООО «Технотранс» социальных льгот, гарантий и компенсаций;

оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

специальные категории персональных данных - персональные данные субъектов персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости; информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;

конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором требование не раскрывать третьим лицам и не допускать распространения персональных данных без согласия субъектов персональных данных или наличия иного законного основания;

защита персональных данных - деятельность оператора, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные.

3 3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные контрагентов (потенциальных контрагентов, участников конкурсных процедур), а также персональные данные руководителя, участника (акционера) или работников юридических лиц, являющихся контрагентами (потенциальными контрагентами, участниками конкурсных процедур) обрабатываются в целях заключения договоров и выполнения договорных обязательств ООО «Технотранс» и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Персональные данные аффилированных лиц или персональные данные руководителей, участников (акционеров) или работников юридических лиц, являющихся аффилированных с ООО «Технотранс», обрабатываются в целях отражения в отчетных документах и для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

3.3. Персональные данных работников ООО «Технотранс» обрабатываются в целях обеспечения выполнения договорных соглашений с работником, выполнения социальных обязательств, а также в других целях, предусмотренных уставом ООО «Технотранс» и иными нормативными актами ООО «Технотранс».

3.4. Персональные данные посетителей обрабатываются для соблюдения внутриобъектового режима на территории ООО «Технотранс».

4. Принципы и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных в ООО «Технотранс» осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных», и учитывает необходимость обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны, а именно: обработка осуществляется на законной и справедливой основе; обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора; не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой; обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям обработки; содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Не допускается обработка данных, избыточных по отношению к заявленным целям; при обработке обеспечиваются точность и достаточность персональных данных и при необходимости актуальность по отношению к целям обработки. ООО «Технотранс» принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных либо обеспечивает принятие таких мер; хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных; обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.2. Обработка персональных данных в ООО «Технотранс» осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. При обработке персональных данных ООО «Технотранс» обязано обеспечить их конфиденциальность.

5. Субъекты персональных данных ООО «Технотранс» осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных: контрагентов (потенциальных контрагентов, участников конкурсных процедур), а также руководителей, участников (акционеров) или работников юридических лиц, являющихся контрагентами (потенциальными контрагентами, участниками конкурсных процедур); аффилированных лиц и руководителей, участников (акционеров) или работников юридических лиц, являющихся аффилированных с ООО «Технотранс»; работников ООО «Технотранс» и потенциальных работников ООО «Технотранс»; посетителей.

6. Обрабатываемые персональные данные. Сроки обработки персональных данных

6.1. Перечень обрабатываемых данных для различных субъектов персональных данных определяется локальным нормативным актом ООО «Технотранс».

6.2 Сроки обработки персональных данных устанавливаются: законодательством Российской Федерации; приказами и иными локальными нормативными актами ООО «Технотранс»; согласием субъекта персональных данных.

7. Принципы обработки персональных данных в ООО «Технотранс»

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.2. Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств вычислительной техники (автоматизированная обработка) либо при непосредственном участии человека без использования средств вычислительной техники (неавтоматизированная обработка).

7.3. К обработке персональных данных допускаются только те работники ООО «Технотранс», в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных. Указанные работники имеют право получать только те персональные данные, которые необходимы им для выполнения своих должностных обязанностей.

7.4. Обработка персональных данных осуществляется путем: получения информации, содержащей персональные данные, в устной и/или письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных; предоставления субъектами персональных данных оригиналов необходимых документов; получения заверенных в установленном порядке копий документов, содержащих персональные данные, или копирования оригиналов документов; получения персональных данных при направлении запросов в органы государственной власти, государственные внебюджетные фонды, иные государственные органы, органы местного самоуправления, коммерческие и некоммерческие организации, физическим лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации; получения персональных данных из общедоступных источников; фиксации (регистрации) персональных данных в журналах, книгах, реестрах и других учетных формах; внесения персональных данных в информационные системы ООО «Технотранс»; использования иных средств и способов фиксации персональных данных, получаемых в рамках осуществляемой ООО «Технотранс» деятельности.

7.5. Передача персональных данных третьим лицам (в том числе трансграничная передача) допускается с письменного согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъектов персональных данных, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации. При передаче персональных данных третьим лицам в соответствии с 6 заключенными договорами ООО «Технотранс» обеспечивает обязательное выполнение требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Технотранс» в области персональных данных.

7.6. Передача персональных данных в уполномоченные органы исполнительной власти (Федеральную налоговую службу Российской Федерации, Пенсионный фонд Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования Российской Федерации и др.) осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.7. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (далее - Конвенция), а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и может быть запрещена или ограничена в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства, не являющегося стороной указанной Конвенции, осуществляется в соответствии с законодательными актами Российской Федерации при условии соответствия действующих в этом государстве норм права и применяемых мер безопасности персональных данных положениям Конвенции.

7.8. ООО «Технотранс» вправе поручить обработку персональных данных другому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю с согласия субъектов персональных данных на основании заключаемого договора. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ООО «Технотранс», обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

7.9. В случае, когда ООО «Технотранс» на основании договора передает или поручает обработку персональных данных другому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, существенным условием договора должна быть обязанность обеспечения указанным лицом условий конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их передаче или обработке.

7.10. Хранение персональных данных в ООО «Технотранс» осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению. Сроки хранения персональных данных в ООО «Технотранс» определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ООО «Технотранс».

8. Права субъектов персональных данных Субъект персональных данных имеет право: получать полную информацию, касающуюся обработки в ООО «Технотранс» его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательства Российской Федерации; требовать исправления неверных либо неполных персональных данных, а также данных, обрабатываемых с нарушением требований законодательства Российской Федерации; требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены его неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них изменениях; отозвать согласие на обработку своих персональных данных; обжаловать действия или бездействие оператора при обработке своих персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Обязанности оператора

9.1. ООО «Технотранс» при обработке персональных данных обязано: принимать необходимые меры для выполнения обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных; разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если это является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации; осуществлять блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных; осуществлять прекращение обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации; уведомлять субъекта персональных данных об устранении допущенных нарушений или уничтожении его персональных данных; предоставлять по просьбе субъекта персональных данных или его представителя информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ООО «Технотранс».

9.2. В целях принятия мер, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ООО «Технотранс», генеральным директором ООО «Технотранс» назначается лицо, ответственное за организацию обработки и защиты персональных данных в ООО «Технотранс».

9.3. Лицо, ответственное за организацию обработки и защиты персональных данных в ООО «Технотранс», обязано: организовывать принятие правовых, организационных и технических мер для обеспечения защиты персональных данных, обрабатываемых в ООО «Технотранс», от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных; обеспечивать внутренний контроль за соблюдением в ООО «Технотранс» требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Технотранс» в области персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных; организовывать доведение до сведения работников ООО «Технотранс» положений законодательства Российской Федерации в области персональных данных, локальных нормативных актов ООО «Технотранс» по вопросам обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных; организовывать прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей, а также осуществлять контроль за приемом и обработкой таких обращений в ООО «Технотранс».

10. Обеспечение безопасности персональных данных

10.1. Обеспечение безопасности персональных данных при их обработке в ООО «Технотранс» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями уполномоченного органа государственной власти по защите прав субъектов персональных данных, федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области обеспечения безопасности, и федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области противодействия техническим разведкам и технической защиты информации.

10.2. ООО «Технотранс» предпринимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий.

10.3. Меры защиты, реализуемые ООО «Технотранс» при обработке персональных данных, включают: принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных; назначение должностных лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в подразделениях и информационных системах ООО «Технотранс»; организацию обучения и проведение методической работы с работниками, осуществляющими обработку персональных данных в ООО «Технотранс»; создание необходимых условий для работы с материальными носителями и информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные; организацию учета материальных носителей персональных данных и информационных систем, в которых обрабатываются персональные данные; хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним; обособление персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации, от иной информации; обеспечение раздельного хранения материальных носителей персональных данных, на которых содержатся персональные данные разных категорий или содержатся персональные данные, обработка которых осуществляется в разных целях; установление запрета на передачу персональных данных по открытым каналам связи, вычислительным сетям и информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» без применения установленных в ООО «Технотранс» мер по обеспечению безопасности персональных данных; обеспечение защиты документов, содержащих персональные данные, на бумажных и иных материальных носителях при их передаче третьим лицам с использованием услуг почтовой связи; осуществление внутреннего контроля за соблюдением в ООО «Технотранс» законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Технотранс» при обработке персональных данных.

10.4. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Технотранс» в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.